学习网使用中出现问题及解决办法
作者:教务处   |   发布时间:2016年04月21日  |   点击:

 

序号

问题

  1. 原因和解决办法
1

登陆时显示密码错误

1. 用户名错误。请输入正确用户名

2. 学生可试用密码123456

3. 进行“忘记密码”操作

2

忘记密码

1. 在登陆界面点击“忘记密码”,可以自己重置密码。

2.由管理人员在管理空间为学生重置密码

3

学生空间没有在学课程

需要由各教学点为学生在管理空间导入选课信息

4

为学生选课时显示学生不存在

1. 多为转学学生。如为省内转学可以请上级机构为学生导入选课信息

2. 省外专业或休学后复学的学生。请等待国开将学籍异动信息更新到学习网(4月底前)后再导入

3. 国开的新生信息导入不全。预计“一村一”新生和其他专业个别新生信息在4月底前导入

5

为学生选课时课程导不进去

1. 课程ID号不正确。请确认正确的ID号(5为数字)

2. 课程没设置。请联系省校专业责任教师添加

6

空间栏目不全

登陆用户名不正确。请确认使用相应权限的用户名

7

空间栏目显示错乱

浏览器问题。建议选用火狐、IE8以上浏览器

8

为学生、教师选课后其还不能进入课程页面

学习网是当天导入,次日可用。请等第二天试用

9

学生在课程页面不能参加课程学习活动

没有为学生分班。请在管理空间为学生分班

10

辅导教师在课程页面看不到本班学生信息

未分配辅导教师。请在管理空间为各班分配辅导教师

11

学生空间没有形考平台链接,新生不能登陆形考平台

新生信息还未导入形考平台。预计国开于4月底前会将准确新生信息导入形考平台,并在学生空间进行链接

 

 

 

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